Por dia, a média é de 646 novos estabelecimentos e 27 unidades por hora. Em comparação ao ano anterior, o crescimento na abertura de novas empresas foi superior a 18%.
Desde 2012, o Brasil celebra, em 19 de janeiro, o Dia Nacional dos Profissionais da Beleza, que reconhece legalmente as ocupações de cabeleireiro, barbeiro, manicure, pedicure, depilador, maquiador e esteticista em todo o território nacional.
Salão com psicóloga e nutricionista
O atendimento personalizado é uma das prioridades do salão INTRI&CO, que abriu em Cabo Frio (RJ) em outubro de 2025. “Aqui, o cuidado vai além da cadeira ou do espelho. Ele começa na escuta. Buscamos enxergar o cliente não apenas como alguém que busca um procedimento estético, mas como um ser humano completo, com história, emoções, hábitos e necessidades únicas”, afirma a empreendedora Ludmilla Branco.
Com uma média mensal de 580 atendimentos, o salão tem uma equipe que se diferencia do que se espera normalmente de um espaço de beleza. Ele conta com uma administradora, uma autoridade em terapia capilar, uma psicóloga e uma nutricionista, além de 5 funcionários.
“Ao longo dos anos, ficou claro que muitas queixas estéticas, especialmente relacionadas aos cabelos, tinham raízes emocionais, hormonais, nutricionais e comportamentais. A INTRI&CO foi criada justamente para unir esses saberes em um único espaço, respeitando a individualidade de cada cliente”, afirma Ludmilla.
Ela conta que decidiu atuar nesse mercado porque entende que investir em beleza é necessidade, não luxo. “Quando a cliente é tratada com responsabilidade, ciência e sensibilidade, o impacto é profundo e duradouro. Autoestima faz milagres”, diz Ludmilla. O resultado do atendimento integrado é o crescimento da empresa.
“Além de acolher os pacientes advindos da parte da saúde, com o auxílio do Sebrae/RJ, estamos captando novos clientes que chegam pela beleza e acabam acolhendo a ideia de tratar o todo, demonstrando uma forte aceitação do público e buscando a consolidação da proposta no mercado local.”
Orientações
- Atendimento personalizado
Os consumidores têm buscado atendimentos mais especializados, personalizados, que ofereçam experiências focadas no estilo de cada cliente. O Brasil tem uma diversidade étnica muito grande e há produtos e serviços para cada tipo de pessoa. - Sustentabilidade
Os empreendedores, para ofertar produtos e serviços, têm que estar atentos à sustentabilidade, buscar produtos mais naturais e responsáveis socialmente. Hoje vivemos, de fato, questões climáticas que estão exigindo mais responsabilidade ambiental e social de quem produz e de quem consome. - Inovação
Esse aspecto é fundamental para quem está no segmento. Seja na forma de atuar, no atendimento, na inclusão, diversidade e pertencimento. Ofereça experiências para que o cliente se sinta satisfeito e retorne. - Bem-estar
Percebe-se uma forte tendência para o autocuidado, o autoconhecimento e a identificação do estilo que expresse a identidade de cada consumidor. As pessoas estão buscando produtos e serviços que atendam às suas necessidades mais individuais.
Ela comenta que as pessoas buscam o local querendo ser acolhidas, com atenção. “Proponha um ambiente agradável de estar, que proporciona tranquilidade, serenidade, de preferência, um ambiente com boa música, um ambiente harmonioso e tranquilo. Aquele ambiente com muita falação, com profissionais trocando opiniões sobre a vida dos outros, fofocas, não é adequado”, sugere.
Confira o número de empresas de beleza abertas em 2025
MEI – 221.585 (94%)
ME – 12.424 (5%)
EPP – 1.672 (1%)
