No prédio do Camelódromo, na região central de Campo Grande (MS), o Box 161 – conhecido como “Box da Fran” – sempre teve uma proposta clara: oferecer “de tudo” aos clientes. Com a venda de eletrônicos e utilidades, o negócio se consolidou atendendo diferentes profissionais e empreendedores que precisam de equipamentos para diversas finalidades, desde produção audiovisual até itens do dia a dia, como cabos para carregadores de celular.
Ao longo dos anos, a proposta permaneceu a mesma, mas o mercado mudou. E acompanhar essas transformações tornou-se essencial para manter o negócio competitivo. Foi nesse contexto que a proprietária, Francielly Carlos, encontrou um divisor de águas: a participação no programa Sebrae Delas, voltado ao fortalecimento do empreendedorismo feminino. Nos três primeiros meses após entrar na iniciativa do Sebrae/MS, o empreendimento registrou crescimento superior a 30% no faturamento.
“Eu dei continuidade à história construída pelo meu pai no Box 161 e abracei essa responsabilidade muito cedo, com visão e comprometimento. O desafio inicial foi assumir a administração de uma loja que já estava em funcionamento. Precisei aprender na prática e buscar imprimir a minha forma de gestão. Exigiu humildade para aprender, atenção para observar e coragem para implementar melhorias sem perder a essência do negócio”, explica a empreendedora Francielly Carlos.
Com o passar do tempo, Fran percebeu que as necessidades das pessoas mudam e que o comportamento do consumidor também se transforma, especialmente no segmento de soluções em informática e utilidades eletrônicas. No entanto, ela entendeu que não bastava apenas atualizar os produtos. Para continuar crescendo, também precisava promover mudanças internas, no seu próprio modo de gerir o negócio.
O impacto do autoconhecimento
Francielly afirma que, além do CNPJ, também desempenha muitos outros papéis. “Sou mãe dedicada, esposa presente, dona de casa organizada e aquela amiga leal que sempre se preocupa com o bem-estar das pessoas ao redor”, conta.
Quando assumiu sozinha o box, em 2015, enfrentou um período de muitas incertezas. Um dos momentos mais desafiadores foi durante a pandemia de Covid-19, nos anos de 2020, 2021 e 2022, quando precisou buscar estratégias para garantir a sobrevivência do negócio. “Existia o medo real de me expor e colocar minha família em risco. Foi um período de poucas vendas, apenas o suficiente para custear as despesas mais urgentes e manter o negócio vivo. A pandemia me ensinou algo fundamental: gestão também é resistência. Às vezes, é sobre sustentar”, relembra.
Foi após período turbulento que a cunhada a incentivou a se inscrever no programa Sebrae Delas. A ideia era que, por meio das capacitações, Francielly pudesse aprimorar aspectos como organização e delegação de funções, habilidades que poderiam impulsionar tanto o crescimento do negócio quanto o desenvolvimento pessoal.
Em 2025, ela participou da Jornada Premium do programa, voltada para empresas formalizadas lideradas por mulheres que desejam aprimorar a gestão e ampliar mercado. “A tomada de decisão baseada nas estratégias que o Sebrae apresenta, voltadas exatamente para o meu negócio, me trouxe mais confiança e resultados. Entendi que preciso me posicionar melhor e deixar claro o que a minha loja oferece, porque qualquer pessoa pode ser cliente. Passei a planejar melhor as compras e organizei totalmente a parte financeira. Além disso, o networking proporcionado pelo programa me trouxe mais segurança em vários aspectos”, afirma Francielly.
A empresária recomenda a participação no programa para outras mulheres. “Com certeza eu indicaria o Sebrae Delas, independentemente do momento em que a mulher esteja na vida ou no negócio. É um programa preparado para desenvolver a mulher de forma completa. Primeiro, trabalha o ‘eu’: saúde emocional, posicionamento, autoconfiança e clareza de propósito. Isso faz toda a diferença, porque antes de fortalecer o CNPJ é preciso fortalecer quem está por trás dele. O ambiente também é muito acolhedor. As participantes não competem entre si, elas se apoiam. Existe troca, incentivo e construção coletiva”, destaca.
Uma pesquisa realizada em dezembro do ano passado com participantes das três jornadas do programa Sebrae Delas apontou que 88,2% das empreendedoras afirmaram se sentir totalmente ou em grande parte preparadas para atingir seus objetivos após participar do programa. Além disso, 58,8% relataram aumento no faturamento.
O crescimento nas vendas em 2025 despertou em Francielly o desejo de expandir. Ela já planeja a abertura de uma segunda loja e acredita que o amadurecimento dessa ideia virá com uma nova participação no programa em 2026. “O Sebrae Delas não desenvolve apenas empresas. Desenvolve mulheres que lideram com consciência e visão”, finaliza.
Sobre o Sebrae Delas
Estão abertas até 31 de março de 2026 as inscrições para o ciclo 2026 do Sebrae Delas – Desenvolvendo Empreendedoras Líderes Apaixonadas pelo Sucesso, programa de aceleração realizado pelo Sebrae/MS com foco no fortalecimento do empreendedorismo feminino em Mato Grosso do Sul.
A iniciativa é estruturada em três jornadas, pensadas para atender diferentes estágios de maturidade empresarial. Além da Jornada Premium, há a Jornada Essencial, voltada para mulheres em transição de carreira ou que estão iniciando um negócio, mesmo sem CNPJ; e a Jornada Global, direcionada a negócios com interesse em internacionalização, incluindo capacitações específicas e missão empresarial. Podem participar mulheres maiores de 18 anos, residentes no estado, com negócio estabelecido ou ideia definida. As inscrições devem ser feitas pelo site ms.sebrae.com.br.
